Сертификат соответствия систем менеджмента качества

Что такое сертификация ISO (ИСО) — полная расшифровка

Сертификаты ISO давно стали синонимом качества, надежности и безопасности. Система ИСО – это большой комплекс стандартов, применяемых в различных отраслях – от управления качеством до защиты окружающей среды. Давайте разберемся, что такое сертификация ИСО, зачем она нужна, и как получить этот престижный документ.

Что такое сертификат качества?

Это официальное подтверждение соответствия СМК нормам ИСО.

ISO объединяет экспертов со всего мира для создания единых стандартов. Эти нормативы применимы к любому виду бизнеса, и вы тоже можете их использовать на своем предприятии.

Самый известный стандарт – ISO 9001, он регулирует управление качеством. Однако существуют и другие популярные стандарты:

• ISO 14001 – экоменеджмент;
• ISO 45001 – охрана труда и безопасность;
• ISO 22000 – безопасность пищевых продуктов;
• ISO 27001 – информационная безопасность.

История ISO: Как всё начиналось

ISO была основана 23 февраля 1947 года в Женеве, Швейцария. Организация стала преемником двух структур: ISA, которая действовала до Второй мировой войны, и UNSCC. Цель ISO с самого начала заключалась в создании единых международных стандартов для упрощения торговли, повышения качества продукции и улучшения процессов во всех отраслях.

Название ISO не является аббревиатурой. Оно происходит от греческого слова «isos», что означает «равный». Такое название выбрали для того, чтобы стандарты ISO ассоциировались с универсальностью и едиными правилами для всех стран, независимо от языка.

Первый стандарт был опубликован в 1951 году и касался эталонной температуры для измерения длины. С тех пор организация выпустила более 24 000 стандартов в самых разных отраслях – от технологий и медицины до экологии и безопасности.

Кому и для чего нужен сертификат ИСО?

Международный сертификат ISO полезен как для бизнеса, так и для общества в целом.

Польза ИСО для бизнеса

Прежде всего, это такие бонусы для предприятий:

• Повышение доверия клиентов;
• Выход на международный рынок;
• Повышение конкурентоспособности;
• Снижение издержек;
• Улучшение репутации.

Законодательные требования

В некоторых случаях наличие сертификата ISO – не только добровольное решение компании, но и обязательное требование:

• В государственных тендерах зачастую требуют сертификаты ISO 9001, 14001 или 45001;
• Для предприятий, работающих в области пищевой промышленности, сертификация по ISO 22000 может быть рекомендована – в России обязательно внедрение принципов ХАССП;
• В IT-сфере стандарт ISO 27001 нередко используется для подтверждения соответствия требованиям инфобезопасности.

Процесс получения сертификата

В зависимости от потребностей организации и степени готовности её процессов к сертификации в нашем центре «Ростест Инфо» можно выбрать разные подходы:

• Комплексное сопровождение – специалисты помогут разработать и внедрить систему менеджмента с нуля, проведут аудит и подготовят компанию к сертификации;
• Сертификация «под ключ»: включает все этапы от анализа текущих процессов до получения сертификата;
• Только консалтинг – если компания уже почти соответствует требованиям ISO, эксперты проводят аудит и дают рекомендации для улучшения;
• Без дополнительных услуг – подходит для тех, кто полностью готов пройти проверку.

Этапы сертификации

Процедура состоит из нескольких стадий:

• Обращение в «Ростест Инфо», выбор комплекта услуг;
• Определение текущего уровня соответствия стандартам ISO;

• Разработка и внедрение системы (если необходимо), адаптация процессов компании под требования ISO;
• Внутренний аудит, проверка готовности компании;
• Подача заявки, формирование пакета документов и подача в аккредитованный орган;
• Сертификационный аудит;
• Получение сертификата.

Необходимые документы

Для получения сертификата ISO требуется предоставить:

• Регистрационные данные компании (ИНН, ОГРН, уставные документы);
• Политика в области качества, экологии, безопасности труда;
• Процедуры и регламенты, действующие в компании;
• Данные о персонале, данные о квалификации и ответственности сотрудников;
• Отчёты о проведении внутренних аудитов (если применимо);
• Журналы учёта, отчёты о проверках, записи об инцидентах (например, в сфере охраны труда или экологии).

Если у вас нет всех необходимых документов, специалисты «Ростест Инфо» помогут разработать их с нуля.

Образцы сертификатов

Сертификаты ISO оформляются на официальных бланках, содержащих:

• Название компании;
• Номер сертификата;
• Перечень стандартов, по которым компания прошла оценку;
• Дату выдачи и срок действия;
• Подпись и печать аккредитованного органа.

Пример сертификата: ISO 9001 для компании, занимающейся производством или услугами, может включать детальное описание области применения, например: «Производство высокоточных медицинских изделий».

Стоимость и сроки сертификации ИСО

Сертификация в системе «Промтехсертификация» займет от 1 дня, стоимость – от 10 000 рублей. Это оптимальный выбор для компаний, уже подготовленных к сертификационному аудиту.

Сертификация с аудитом стоит дороже, а полный цикл услуг – самая дорогая наша услуга – требует детального расчёта для конкретного предприятия.

Факторы, влияющие на стоимость

На итоговую стоимость влияют следующие факторы:

• Размер компании и численность персонала. Чем больше сотрудников, тем сложнее проверка;
• Область применения стандарта. Например, сертификация в области производства может потребовать дополнительных испытаний;
• Уровень готовности компании. Если система менеджмента уже внедрена, затраты будут минимальными;
• Необходимость в дополнительных услугах. Консалтинг, аудит или разработка документов увеличивают цену;
• Сроки выполнения. Срочные проекты могут стоить дороже.

Сроки получения сертификата

При сертификации в системе «Промтехсертификация» процедура займет от 1 дня. С учётом аудита и консалтинга процесс составит от 1 до 3 месяцев.

Как выбрать сертификационный орган?

Обратите внимание на следующие аспекты:

• Убедитесь, что орган аккредитован и внесён в реестр Росстандарта;
• Лучше выбрать компанию с многолетним опытом и положительными отзывами;
• Наличие дополнительных услуг (аудит, консалтинг, обучение) – большой плюс;
• Выберите оптимальное сочетание цены и времени выполнения работ.

В «Ростест Инфо» работает собственный аккредитованный орган – это гарантирует вам надежность, прозрачность и качество услуг.

Можно ли использовать логотип ISO?

Логотип ИСО является зарегистрированным товарным знаком Международной организации по стандартизации и не может использоваться компаниями для рекламы продукции.

Однако сертифицированные компании могут указывать:

• Номер и тип полученного сертификата (например, ISO 9001:2015);
• Название сертификационного органа;
• Специальные отметки ISO для товаров.

Сравнительный анализ нормативов

Представляем вам таблицу с информацией о разных стандартах систем менеджмента.

За более подробной информацией обращайтесь в центр «Ростест Инфо». Мы проведем для вас бесплатную консультацию и поможем оформить ИСО, получить сертификат ISO любого типа. Также у нас есть свой аккредитованный орган.

Перечень сертификатов ИСО

• Сертификат ISO 9001
• Сертификат ISO 14001
• Сертификат ISO 45001
• Сертификат ISO 22000

Написать нам