Как и остальные типы услуг, гостиничные и туристские услуги не подлежат обязательной оценке качества. Однако на них можно оформить добровольный сертификат – это принесет большое количество бонусов и преимуществ.
В обязательном порядке проводится только классификация гостиниц, в результате которой отелю присваивают то или иное количество звезд. Классификация осуществляется в соответствии с Положением о классификации №1860 от 18 ноября 2020-го года.
Наиболее распространенным видом оценки качества является получение добровольного сертификата ГОСТ Р на услуги гостиничные. Для этих целей можно использовать как самостоятельно разработанные технические условия, так и уже готовые стандарты. К примеру, большой популярностью пользуется ГОСТ Р 54603-2011 “Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу”.
Сертификат ГОСТ Р на гостиничные услуги оформляется в нашей системе «Промтехсертификация». Система зарегистрирована и высоко ценится как в России, так и в ближнем зарубежье. Оценка качества проводится в нашем аккредитованном органе – поэтому нашим клиентам не нужно переплачивать за услуги посредников. Дополнительный бонус – все проверки проходят быстро!
Сертификат на гостиничные услуги можно оформить в срок от 5 рабочих дней, срок действия такого документа составляет максимум 3 года.
Преимущества добровольной сертификации
Наличие сертификата ГОСТ Р способно принести множество бонусов – укрепление имиджа, более лояльное отношение со стороны надзорных органов, участие в тендерах, прием государственных заказов, увеличение интереса со стороны гостей и партнеров по бизнесу, привлечение средств на развитие проекта.
Сертификация услуг осуществляется в несколько этапов: подача заявки и пакета документов, проведение экспертной оценки, выдача сертификата.
У нас есть свой аккредитованный орган и 2 системы сертификации, а наш опыт позволяет справляться с самыми сложными сертификационными ситуациями. А еще – у нас низкие цены и бесплатные консультации!